Quarenta e cinco por cento dos utilizadores online valorizam clareza sobre como os seus dados são tratados. Esta política detalha que dados são recolhidos, com que finalidade, os direitos dos titulares e os mecanismos de proteção implementados, sempre em conformidade com o RGPD e legislação portuguesa.

Dados recolhidos

A recolha de dados obedece ao princípio da minimização, focando apenas o necessário para prestar e melhorar o serviço.

• Registamos apenas os dados essenciais para processamento de pedidos, análise de uso e melhoria do serviço.
• Dados como nome, email e contacto telefónico são recolhidos quando o utilizador preenche formulários de contacto.
• Os registos de utilização do site são analisados de forma agregada, sem identificar perfis individuais.
• Não é feita a recolha de dados sensíveis ou desnecessários para a finalidade declarada.

Como utilizamos a informação

A informação pessoal recolhida é utilizada exclusivamente para gerir pedidos, melhorar serviços e responder a solicitações legítimas, nunca para fins promocionais ou partilha comercial.

• Para processar pedidos feitos através do site, como contactos e solicitações de informação.
• Para melhorar funcionalidades, segurança e desempenho do site com base em dados agregados.
• Para responder a questões legítimas sobre privacidade, dados ou funcionamento da plataforma.
• Para cumprir obrigações legais ou regulamentares sempre que aplicável.

Fundamento legal do tratamento

O tratamento dos dados neste site baseia-se em fundamentos legais definidos pelo RGPD, assegurando legitimidade e transparência em cada etapa.

O consentimento informado, a execução de obrigações contratuais e o cumprimento de requisitos legais são os pilares que sustentam a recolha e processamento de dados pessoais neste contexto.

Partilha de dados

A partilha de dados pessoais segue critérios restritos e só ocorre quando estritamente necessário para prestação do serviço ou cumprimento legal.

• Os dados podem ser partilhados com fornecedores técnicos, como serviços de alojamento, mediante acordos de confidencialidade e proteção adequados.
• Não há transmissão de dados para entidades comerciais externas ou parceiros para fins promocionais.
• Qualquer partilha obrigatória por lei será comunicada de forma transparente ao titular dos dados.

Segurança da informação

Os dados recolhidos neste site são encriptados, armazenados em servidores seguros e sujeitos a revisões regulares. Adotamos protocolos que previnem acessos não autorizados e monitorizamos vulnerabilidades, alinhando práticas ao RGPD.

Os seus direitos

O titular dos dados mantém controlo e pode exercer os seus direitos em qualquer momento, conforme previsto no RGPD.

• Direito de aceder aos dados pessoais e obter cópia dos mesmos.
• Direito de solicitar a retificação de dados inexatos ou desatualizados.
• Direito ao apagamento dos dados, exceto obrigações legais em contrário.
• Direito de limitar ou opor-se ao tratamento em determinadas situações previstas na lei.

Utilização de cookies

Utilizamos cookies técnicos e analíticos para garantir funcionamento estável e recolher estatísticas de uso, sem identificar utilizadores individualmente. Pode gerir as preferências no navegador a qualquer momento.

Consulte política de cookies Consulte política de cookies

Contactos

Dúvidas ou pedidos relacionados com privacidade são tratados com rigor e resposta detalhada. Todos os contactos são analisados individualmente e respondidos por ordem de chegada, respeitando a confidencialidade.

Alterações à política de privacidade

Esta política pode ser revista periodicamente para refletir alterações normativas ou melhorias no serviço. Recomenda-se consulta regular para acompanhar eventuais atualizações.